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>注文方法を教えてください。
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こちらをご参照下さい。
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>印影は本当におなじものはできませんか。
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印鑑激安堂では全ての印影を
ひとつひとつ時間を
かけて手作りで作成しております。
同じものが出来るということはございませ
ん。
また手彫り仕上げで、一つ一つ心を込めて作成しておりますので
必ず品
質には満足いただけると思います。
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料金に彫刻料金は含まれていますか
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はい、印鑑に関する全ての料金は、すべて彫刻料込みとなって
おります。
激安料金だからといって彫刻料は別途必要といったような心配はあり
ません。
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基本的に印影を送ることはいたしませんが
どうしても確認
が必要な方はメールにてビットマップの印影画像データを添付し
送らせていただ
きます。
この時、印影確認後の作成になりますので作成に取り掛かる事が遅れる
場合がございます。
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彫刻名に古字が含まれる場合の注文方法
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Windows等でフォントがサポートされてなく
表示されない
文字に関しては、後からメールにてその文字を具体的に教えてください。
そち
らを基に作成いたします。
また、こちらの印影作成ソフトに入ってない場合はこ
ちらでおつくりいたします。
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最大刻印文字
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基本的に認め、銀行印は姓もしくは名のその文字数、
実印
は姓名のその文字数
法人印に関しては特に文字制限はありませんが、あまりに多
い場合は
省略するなどの代替案を提案させていただく場合がございます。
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印鑑がすぐに必要なのですが
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どうしてもすぐに必要な場合は
メールにてお知らせ下さ
い、その内容次第では
優先的におつくりいたしまして、すぐに運送会社を手配す
る手続きをとります。
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電話での注文は可能ですか
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弊社では業務がこなせる最少人数で運営しておりますので
電話でのお問い合わせはなるべくお控えいただければと思います。
基本的に
ショッピングカートでの受付以外はメールでのみの受付とさせていただきます。
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前回と同じ注文内容で注文したい
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その時はいつ頃に購入されたかとお名前、電話番号を教えてく
ださい。
もし以前注文したとき受信した注文メールがある場合はそれをお送り下
さい。
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大量に注文したいのですが
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印鑑激安堂では、法人様、若しくは個人差まで
大
量に印鑑が必要になった場合に簡単に購入できるように大量購入システムを設置して
おります。
具体的なご利用方法はこちらを参照してください。
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発送はいつになりますか
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基本的に午前中に頂いた注文ですとその日の夕方には発送いた
します。
午後以降でもその日のうちに発送する場合もありますが、基本的には翌
日発送とお考え下さい。
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注文確認メールが届きません。
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基本的に注文確定時にお客様が登録されたメールアドレス宛に
確認メールを送信いたしますが、届かない場合は弊社サーバーの障害かお客様の
メールアドレスの登録ミスが考えられます。
弊社宛にその旨のメールをお送りい
ただければ、その注文内容の記載されたメールを送らせていただきます。
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発送したときにメールは送ってもらえますか
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はい、PDFで作成した納品書を添付してお送りいたします。
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領収書を送ってもらえますか。
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はい、領収書は商品に同梱して送らせていただきます。
領
収書に関しては印鑑10年保障のサービスを受けられるときに必要になりますので
大切に保管してください。
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配送日時指定は出来ますか
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はい、希望配送日時をメールにてお知らせ下さい。
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注文のキャンセル
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基本的に、銀行振り込みの場合は入金確認後の作成、
代引
きの場合は、お客様情報の確認が取れ次第の作成、
クレジットカード決済の場合
は、決済完了でき次第の作成
となりまして、早めにキャンセルを頂かないと作成
にとりかかって以降の
キャンセルはお受けできなくなりますのでご了承下さい。
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発注者と配送先が別なのですが
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そのときは注文フォームより配送先を変えるというチェック項
目がございますので
そちらをチェックした後に、別途配送先を記入してくださ
い。
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注文後のメールアドレス、住所、電話番号などの変更
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そのときはその旨の内容を記載したメールを
弊社宛にお送
り下さい、適時対応させていただきます。
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注文内容を追加し、同梱して送って欲しい
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基本的に即日出荷になりますので
なるべく早くご依頼下さ
い、発送後の場合はまた別の便での発送になります。
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